Servicepagina

 

 

1. Algemeen 
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle facturen van en overeenkomsten met ‘Quilt at Home’  ‘Quilt at Home’ houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.  Goederen die niet betaald worden blijven ten alle tijden eigendom van ‘Quilt at Home’.

2. Privacy
Uw persoonsgegevens worden door `Quilt at Home` alleen gebruikt voor het doel waarvoor deze aan ons zijn verstrekt.
Concreet betekent dit dat:
• Als u een bestelling plaatst (met of zonder account) gebruiken en bewaren wij uw adresgegevens, bankgegevens en eventueel telefoonnummer alleen voor de verwerking en verzending van uw bestelling.
• Als u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw gegevens alleen voor de verzending van deze nieuwsbrief. U kunt zich hiervoor bij het verschijnen van een nieuwe editie altijd uitschrijven en zult dan geen nieuwsbrief meer ontvangen.
• Als u zich heeft opgegeven voor een workshop gebruiken en bewaren wij uw adresgegevens, bankgegevens en eventueel telefoonnummer alleen voor de bevestiging en het versturen van aanvullende informatie voor de betreffende workshop.

Voor een uitgebreide beschrijving verwijzen wij u naar de privacy policy op onze pagina.

3. Prijzen
Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, gebaseerd per stuk of per eenheid. Prijzen zijn allen inclusief 21%, met uitzondering van boeken, waarover 6% BTW wordt berekend. Prijzen zijn in euro`s, exclusief verzendkosten. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden

4. Afbeeldingen
Afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, etc. zijn een benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

5. Betalingsmogelijkheden 
Bestelde goederen worden pas verzonden nadat uw betaling is ontvangen. Dit kan, afhankelijk per bank enkele dagen duren.
Betaling kan geschieden via iDeal of via overmaken op rekeningnummer (NL87INGB0007257934 t.n.v. `Quilt at Home` te Duiven). 
Wanneer ‘Quilt at Home’ het gefactureerde bedrag niet binnen veertien (14) dagen heeft ontvangen zal de overeenkomst worden ontbonden, u ontvangt dan een annulering van uw bestelling.

6. Verzending 
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van de bestelling. De aangegeven tarieven zijn op basis van PostNL en kunnen worden aangepast. 
Bestellingen zullen z.s.m. na ontvangst van de betaling worden verzonden. Wij streven er naar bestellingen nog dezelfde dag dat de betaling is ontvangen te verzenden, doch in ieder geval binnen 5 dagen. De levertijd gaat in als het gefactureerde bedrag is bijgeschreven op de rekening van ‘Quilt at Home’.  Indien ‘Quilt at Home’ gegevens nodig heeft van de consument om de bestelling uit te voeren gaat de levertijd in nadat de consument deze aan ‘Quilt at Home’ ter beschikking heeft gesteld.
`Quilt at Home’ is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen. Overschrijding van een leveringsdatum geeft de consument nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding tegen ‘Quilt at Home’.

7. Annuleringen
Bestellingen annuleren moet binnen een termijn van vierentwintig (24) uur. Dit dient door de consument schriftelijk (d.m.v. een brief of e-mail) aan ‘Quilt at Home` te worden gemeld.

8. Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat.
Voor de volledige tekst van het herroepingsrecht alsmede het formulier dat u hiervoor dient te gebruiken verwijzen wij u naar de pagina `herroepingsrecht`

9. Garantie
Schade of verlies tijdens het transport is voor risico van de koper. Wij zullen uw bestelling met zorg behandelen en verpakken en zijn derhalve niet verantwoordelijk voor het transport door PostNL.

10. Workshops 
Het minimale aantal deelnemers bedraagt 4 personen, tenzij hier door `Quilt at Home van wordt afgeweken.
Bij onvoldoende deelname heeft `Quilt at Home` het recht de workshop te annuleren of te verzetten naar een andere datum. 
Inschrijving vindt plaats op volgorde van betaling. Deelname is pas gegarandeerd na betaling en ontvangst van een bevestiging van ‘Quilt at Home’
- Bij annuleringen tot 30 dagen voor aanvang van de cursus, zullen er geen kosten in rekening gebracht en wordt het lesgeld volledig terugbetaald.
- Bij annuleringen tot 14 dagen voor aanvang van de cursus zal 50% van het lesgeld in rekening worden gebracht.
- Bij annuleringen tot 7 dagen voor aanvang van de cursus zal 100% van het lesgeld in rekening worden gebracht.
- Uiteraard kan er altijd zelf voor een vervangende deelnemer worden gezorgd.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2016 - 2018 Quilt at Home | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.